2 uger siden
Opslag-ID: 15084782

Studentermedhjælper søges til Psykiatri Plus A/S

Hurtige fakta

By:
København, Glostrup
Omfang:
Deltid
Opgavetype:
Rekruttering
Startdato:
Januar
Andre:
Deltid

Brænder du for at yde den bedste service, og vil du gøre en forskel for mennesker med en psykisk sygdom? Er du i gang med studierne, og leder du efter et spændende studiejob? Så er denne stilling måske noget for dig!

Om stillingen

På vegne af Psykiatri Plus A/S søger Academic Work en studentermedhjælper til deres kundeserviceopgaver. Du vil gennem dit job som kundeservicemedarbejder være ansvarlig for at sikre en høj leveringsgrad samt kunde- og vikartilfredshed. Du vil blive en del af en stærk kultur med ambitiøse og dygtige kollegaer og en ledelse, der har fokus på din udvikling og trivsel. Her vil du opleve at kunne arbejde med frihed under ansvar.

Psykiatri Plus A/S's vision er at tilbyde Danmarks bedste vikarservice indenfor socialpsykiatrien. Derfor får du som kundekonsulent en nøglefunktion i forhold til at levere fremragende kundeservice. Psykiatri Plus A/S hjælper nogle af de mest udsatte og sårbare mennesker i Danmark - og det tager de dybt alvorligt. Derfor er kundeservice ikke blot en afdeling for dem, men et helt mindset.

Du bliver tilbudt:

  • Pensionsordning
  • Sundhedsforsikring
  • Gode kollegaer på kryds og tværs af organisationen
  • Løn: 210 kr. i timen

Arbejdsopgaver

Dine arbejdsopgaver kommer primært til at bestå af administrative opgaver, hvor du primært ville skulle besvare indkomne opkald og levere god service til kunder og vikarer (kommuner, regioner og private). Du vil skulle matche kundernes behov for assistance, sørge for at dialogen mellem dig og kunden dækker deres behov samt vejlede vedrørende Psykiatri Plus forskellige ydelser.

Dine arbejdsopgaver kommer til at bestå af følgende:

  • Støtte og dialog mht. kundens udfordringer og dilemmaer
  • Faglig funderet rådgivning, coaching og sparring i forhold til konkrete opgaver
  • Opfølgning på eksisterende kunders behov og ydelser leveret af Psykiatri Plus
  • Informere og vejlede omkring Psykiatri Plus A/S' Omsorgsydelser
  • Ad-hoc opgaver
  • Bookning af vagter i bookingsystem
  • Telefonbetjening af kunder og vikarer
  • Sikre dækning af akutvagter samt vagter på kontraktbasis
  • Administrative opgaver i forbindelse med eksisterende og nye kunder

Vi søger dig, som

  • Har minimum to år tilbage af dine studier
  • Er omstillingsparat og er ikke bange for at træffe beslutninger
  • Har godt kendskab til Office-pakken og gode IT kundskaber
  • Læser og skriver flydende dansk
  • Er motiveret og klar på at påtage ansvar
  • Trives i en hverdag med udfordringer
  • Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Du har måske arbejdet med mennesker eller kundeservice tidligere, men vigtigst er dog dine personlige kompetencer.

For at komme helt ind i rollen, vil det være en nødvendighed, at du kan arbejde fuldtid i de første par uger til onboarding.

Som person, er du:

  • Struktureret
  • Samarbejdsvillig
  • Servicemindet
  • Modig
  • Selvstændig
  • Både løsnings- og forretingsorienteret

Vigtig information

  • Start: Januar
  • Lokation: Ballerup
  • Løn: 210 kr. i timen
  • Arbejdets omfang: 8-15 timer om ugen
  • Arbejdstid: Hverdage, samt i weekender fra kl. 06-13 eller 13-20.
  • Kontaktoplysninger: Denne rekrutteringsproces udføres af Academic Work. Det er en anmodning fra Psykiatri Plus A/S, at alle spørgsmål vedrørende stillingen håndteres af info@academicwork.dk.

Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.

Anden information

Psykiatri Plus A/S blev grundlagt i år 2000 og er en af de største og mest velkonsoliderede private virksomheder inden for socialpsykiatrien i Danmark. De driver to virksomheder, Psykiatri Plus A/S og Psykiatri Plus sundhed, som tilbyder ydelser til borgere på egne botilbud og landsdækkende vikarydelser.

Psykiatri Plus A/S anser sig selv som et supplement til det offentlige indenfor behandlingspsykiatrien og det socialpsykiatriske område, hvor de ønsker at udvikle samarbejdet gennem respekt, faglighed, dialog, tillid og omsorg.

De har en hel klar mission om at skabe trygge rammer for mennesker med særlige behov – fordi de mener alle har potentiale, som forløses ved at tænde et håb og skabe udvikling uanset udfordringer og livshistorie.

Ansøg her!